Konsultation
Om du som förskrivare behöver stöd vid utprovning av hjälpmedel till din patient kan du få hjälp av hjälpmedelskonsulenter, och vid behov även tekniker, på Hjälpmedel Stockholm och KommSyn Stockholm.
Konsultationsbesök krävs alltid för de mer avancerade hjälpmedlen som exempelvis formgjutna sitsar, de flesta elrullstolar och ögonstyrning till datorer. Vid en konsultation ska du som förskrivare alltid medverka.
Så här skickar du en konsultationsremiss till oss
Vi tar emot elektroniska remisser/blanketter i journalsystemet TakeCare. Du måste skicka in både en konsultationsremiss och fylla i en blankett i TakeCare. Patienten måste samtycka till att vi tar del av den remitterande verksamhetens journal för att vi ska kunna läsa blanketten.
Lathund för att skicka in konsultation via TakeCare (pdf)
Du kan också skicka in en blankett med post. Blanketterna scannas då in i journalsystemet. Skriv gärna på dator eller tydligt med bläck för att de ska bli tydliga vid inscanning.
Du som inte har TakeCare kan använda konsultationsblanketter på vår hemsida.
Så här får du en tid
Du som förskrivare kommer bli erbjuden en tid via e-post av våra bokare (Hjälpmedel Stockholm) eller direkt av konsulent (KommSyn). Du ansvarar för att kontakta patienten och svara för om ni kan komma på erbjuden tid. Det är viktigt att du anger din e-post och direktnummer på blanketten, så vi kan nå dig lätt.
Behövs tolk eller sjukresa är det du som förskrivare som bokar detta.
Återbud
Hjälpmedel Stockholm
Ring kundtjänst 08-123 476 00, knappval 1. Ange om du vill ha en ny tid och orsaken till återbudet. Du blir erbjuden ny tid via e-post.
KommSyn Stockholm
Ring sortimentsrådgivning vid avbokning 08–123 475 40. Återkoppla till berörd konsulent om ny tid önskas.