Lyssna på sidans innehåll
Skyddad ID
Särskild handläggning krävs för att säkerställa att patienter med skyddade personuppgifter får sina hjälpmedel utan att identiteten röjs.
Använd Hjälpmedelsportalen för att beställa hjälpmedel eller skapa arbetsorder.
För patienter med skyddade personuppgifter visas inte namn, adress eller telefonnummer i Hjälpmedelsportalen. Det är förskrivarens eller förskrivande enhets kontaktuppgifter som ska anges. Läs mer i Vårdgivarguiden.
Om beställning gäller för personer med Nivå B ska beställningen göras via blankett. Patientens uppgifter ska då vara kodade.
Till Hjälpmedel Stockholm och KommSyn Stockholm används
Blankett beställning av hjälpmedel för skyddad ID.
Till Medicinsk apparatur i hemmet används
Blankett beställning av hjälpmedel för skyddad ID.
Vid leverans av större hjälpmedel, som behöver levereras direkt till hemmet, ombeds du som förskrivare tillsammans med patienten planera för hur adress och kontaktuppgifter ska förmedlas till oss. Om inga kontaktuppgifter finns angivna på beställningen kontaktas du som förskrivare.
Beställningen görs i Hjälpmedelsportalen.
Välj "Förskrivning" och "Eget boende".
Ange fakturauppgifter enligt nedan:
Fakturamottagare: HSF
Kundnummer för *aktuellt sortiment:
*Från Hjälpmedel Stockholm: H12932
*Från KommSyn Stockholm: H12933
*Från Medicinteknisk Apparatur i hemmet: H12934
Telefon: 08-123 132 00
Faktureringsadress: Box 12081
Postnummer: 102 23, Ort: Stockholm
Vid konsultationsremisser för personer med skyddade personuppgifter utgår du från Region Stockholms övergripande anvisning som du hittar via Vårdgivarguiden.
För TakeCare användare
Nivå A: skicka in konsultationsremiss via journalsystemet TakeCare.
Nivå B: skicka in konsultationsremiss via post. Ange kodnummer i stället för personnummer i beställningen.
För användare av andra journalsystem
Nivå A: skicka in konsultationsremiss via post.
Nivå B: skicka in konsultationsremiss via post. Ange kodnummer i stället för personnummer i beställningen.
Nivå A
Vid skyddade patienter typ/nivå A görs beställningen i Hjälpmedelsportalen.
Du kan välja tre leveranssätt:
- Leverans utanför dörr.
- Leverans med inbärning.
OBS! Våra leveransbokare ringer för leveransbokning till i beställningen angivet telefonnummer. - Utlämningsställe. Inom diabetes är det enbart utlämningsställe som är valbart!
Du som förskrivare ska aktivt, vid varje förskrivningstillfälle, komma överens med patienten om leveranssätt och leveransuppgifter.
I första hand ska du välja leverans till mottagningen där patienten sedan hämtar leveransen. I beställningen uppger du mottagningens leveransadress och direkt-telefonnummer till dig eller annan personal som är ansvarig för leveranser. Om växelnummer anges kommer leveransen inte genomföras.
Om en överenskommelse att välja andra leveransuppgifter gjorts mellan förskrivare och patient ska detta framgå tydligt i beställningen enligt rutinen nedan.
I leveransrutan behöver du som förskrivare skriva särskild kommentar:
- Om leverans sker till förskrivande enhet ska du skriva kommentaren ”Leverans till mottagning”.
- Om överenskommelse gjorts mellan dig och patienten om andra leveransuppgifter ska förskrivare skriva kommentar ”Leverans enligt överenskommelse".
Har du som förskrivare inte använt någon av ovan kommentarer felfälls/makuleras ordern.
Nivå B
Till patienter med skyddade personuppgifter typ/nivå B går det inte göra uttag via Hjälpmedelsportalen. För att beställa order behöver du skicka en av nedanstående blanketter till: fhh.slso@regionstockholm.se.
När mejlet inkommit ringer kundenheten dig som förskrivare och efterfrågar leveransuppgifterna. Leveransen kan endast ske till mottagning.
Blankettförskrivning förband och sjukvård
Blankettförskrivning inkontinens
Läs mer om Skyddade personuppgifter i Vårdgivarguiden