Digital konsultation

Konsulenten på distans

Du som förskrivare kan alltid få hjälp av Hjälpmedel Stockholms konsulenter, och ev. tekniker, genom en digital konsultation där hjälpmedelskonsulenten är på distans. 

Det som krävs är att du har en dator med internetuppkoppling och webbkamera. Patienten behöver inte ha Alltid Öppet. 

Skicka in en konsultation som vanligt. Läs mer om hur du skickar en konsultation till oss.
I rutan ”Övrigt” på blanketten anger du att en digital konsultation önskas.

När du erbjudits en tid kontaktar du patienten och informerar om att konsulent och ev. tekniker kommer delta digitalt och att patienten inte nödvändigtvis behöver logga in i Alltid öppet.  

Du bokar in ett vanligt hembesök eller mottagningsbesök. Konsulenten kommer skicka en länk till dig, och eventuellt andra inbjudna, via mejl. Det är även möjligt att få inbjudan via SMS om så önskas. 

Vi kan också ha återbesök digitalt. Tala med den konsulent du har nybesöket med.

För KommSyn Stockholm, kontaktas alltid sortimentsansvarig konsulent för förfrågan inför en eventuell digital konsultation. 

Förskrivare på distans

Vi kan erbjuda besök där patienten är hos oss och du som förskrivare är på distans. Det ska vara vid väl kända patienter, för både er och oss, och gäller framförallt återbesök. 

Inför dessa besök behöver vi diskutera ärendet och huruvida det är lämpligt. Om antingen du eller vi anser att ärendet är olämpligt för ett digitalt besök så väger det tyngst.

Blir besöket av föreslår vi att du som är anställd inom Region Stockholm och använder Alltid öppet är den som bokar in det digitala besöket i TakeCare och skickar länk till oss. Du måste då ha konsultents e-postadress. Konsulenten bokar in ett nybesök/återbesök i journalen så att det för patienten framgår tydligt, via Alltid öppet och 1177, att patienten ska till oss. För vårdgivare utanför Region Stockholm bokas besöket av oss. 

Under besöket

Du ansluter till mötet via länken du fått på mejl och loggar in med SITS-kort/E-tjänstekort. Har du inte något av detta, eller vill använda en mobiltelefon, behöver du identifiera dig med ditt privata bankID. 

Eventuell tolk, anhörig, assistent ansluter via samma system.

Patienten behöver inte öppna det bokade videomötet i Alltid Öppet, men vill ni hellre att patienten loggar in går det lika bra. 

Vid svårare bedömningar av t.ex. sittproblematik kan det vara bra att  du tar hjälp av en kollega, eller någon annan vårdpersonal, för att en person t.ex. ska kunna känna på patienten medan den andra hjälper till att rikta datorn mot patienten. Ha alltid tillgång till tumstock eller måttband.

Om det behövs ett återbesök kommer vi tillsammans överens om var det ska ske, vilka som i så fall ska vara med och om det ska ske fysiskt eller digitalt.