Service och reparation
Vi på Hjälpmedel Stockholm, KommSyn Stockholm och Medicinteknisk apparatur i hemmet, MAH, servar och reparerar de hjälpmedel som har förskrivits från oss.

Kontakta oss för tidsbokning
Du är välkommen att kontakta oss för bokning av service eller reparation, på telefon eller via 1177.
Du som har ett hjälpmedel från Hjälpmedel Stockholm
Telefon: 08-123 476 00, knappval 3
Hjälpmedel Stockholm på 1177
Du som har ett hjälpmedel från Medicinteknisk apparatur i hemmet
Telefon: 08-123 675 00
Medicinteknisk Apparatur på 1177
Du som har ett hjälpmedel från KommSyn Stockholm
Telefon: 08-123 475 25, knappval 1
KommSyn Stockholm på 1177
Hur du hittar till våra verksamheter, och mer information om oss, kan du läsa om på respektive verksamhets sida på 1177, se länkarna ovan.
Läs mer om e-tjänsterna på 1177 och hur du loggar in
Besök oss/drop-in
I vissa service- och reparationsärenden kan vi hjälpa dig direkt om du kommer till oss under ordinarie öppettider. Ring oss så berättar vi vad som gäller för just ditt hjälpmedel.
Att tänka på vid besök hos oss
- Hjälpmedlet ska vara rengjort.
- Ta med laddaren om ditt hjälpmedel har en sådan (undantag laddare som är fastmonterad i vägg eller tak).
- Ta med din lyftsele om du behöver en sådan. Vi har lyft, glidbräda, gåbord, överflyttningsplattform hos oss.
- Medan ditt hjälpmedel servas får du vänta i ett väntrum.
Utanför ordinarie arbetstid
Vid nödsituationer, där patientens hjälpmedel har gått sönder, kan vi erbjuda service under kvällar, nätter och helger. Ring oss och ha hjälpmedlets registreringsnummer till hands.
Anmälan skadat hjälpmedel
Hjälpmedel som förskrivs till patienter ägs av Region Stockholm. Om ett hjälpmedel skadas ska det anmälas till oss.
Anmälan kan göras av dig som förskrivare, eller av dig som blivit av med hjälpmedlet, genom blanketten:
Anmälan skadat, stulet eller borttappat hjälpmedel
Blanketten skickas till: Hjälpmedelsverksamheterna, Box 139, 125 23 Älvsjö.
För hörapparater används formuläret:
Anmälan skadad, stulen, borttappad hörapparat
Läs mer i Vårdgivarguiden
Förskrivarens och brukarens ansvar | Vårdgivarguiden
Sjukresor
Om du har beviljats färdtjänst har du också rätt att använda sjukresor. Kontakta vår kundsupport via telefon 08-123 476 00 knappval 1, så hjälper vi dig att registrera tillstånd på ditt sjukresekort.
Om du inte har beviljats färdtjänst är det din vårdgivare, som bedömer om du har medicinska skäl för sjukresor. Om vårdgivaren bedömer att du har rätt till sjukresor får du ett sjukresekort som behöver laddas med resor till och från oss.