Leverans utanför dörr (leverans utan avisering)
Välj detta alternativ som förstahandsval
Leverans sker utanför din ytterdörr. Du får ett sms på leveransdagen som beskriver när leveransen beräknas ankomma. Viktigt att fylla i rätt uppgifter som tex portkod mm så att chauffören kan ställa leveransen utanför dörren. De lämnar aldrig varorna utanför en port. Chauffören kontaktar även dig vid behov via telefon.
Leverans med inbärning (leverans med avisering)
Detta val är till för dig som behöver inbärning innanför dörr och för dig som behöver vara hemma för att kunna öppna porten. När din beställning finns på lagret, kommer du få ett meddelande antingen via sms eller via 1177 eller brev, med ordernummer och en uppmaning att ringa Förbrukningshjälpmedel i hemmet. I samtalet kommer vi överens om dag och tid (förmiddag/ eftermiddag) när leverans innanför dörr kan ske.
För dig som behöver brev i stället för digitalt, kommer du överens med förskrivaren och anger 00000 som telefonnummer.
Din order makuleras om du ej hört av dig inom två veckor efter att du fått denna information från oss.
Leverans till utlämningsställe
Din leverans kommer till närmaste utlämningsställe.
Har du angett ett mobilnummer får du ett sms när paketet är redo att hämtas.
Har du inte lämnat mobiltelefonnummer får du hem brevavisering per post.
Observera
- Diabeteshjälpmedel skickas beställning endast som leverans till utlämningsställe.
- De flesta kompressionshjälpmedel levereras direkt från tillverkaren. Notera att din leverans då har avsändare med ett namn på en leverantör samt att försändelsen kan komma från utlandet. I vissa fall skickas produkterna med brev. Är förpackningen för stor för ditt postfack/brevlåda får du en avisering via SMS eller brev för att hämta paketet på utlämningsställe.
