Nya rutiner för beställning och leverans av diabeteshjälpmedel från Medicinteknisk apparatur i hemmet

Från den 1 maj 2025 krävs mobiltelefonnummer vid beställning av diabeteshjälpmedel med leverans till patient. Dessutom ändras reglerna för upphämtning hos ombud från den 1 juli och i samband med det ändrar Abbott sina rutiner kring returer.

För dig som förskriver diabeteshjälpmedel inom området Medicinteknisk apparatur i hemmet (MAH) – såsom insulinpumpar och kontinuerliga glukosmätare – är det viktigt att känna till några nya rutiner som trätt i kraft eller är på väg.

Sedan den 1 maj 2025 måste ett mobiltelefonnummer anges vid beställning med leverans direkt till patient. Om mobilnummer saknas felfälls beställningen och måste kompletteras innan leverans kan ske. För leveranser till klinik krävs däremot inte något telefonnummer.

Ytterligare en förändring gäller från och med den 1 juli 2025. Då har patienter endast sju dagar på sig att hämta sitt paket från DHL-ombud. Under denna tid får patienten tre SMS-aviseringar. Om paketet inte hämtas ut returneras det. Returnerade paket kan skickas om utan att ny förskrivning behövs. Patienten kan i dessa fall hänvisas direkt till leverantören för nytt utskick och detta gäller från och med 1 juli även Abbott.

 

Publicerad 2025-06-05