Behöver du ett hjälpmedel?
Om du är i behov ett hjälpmedel tar du kontakt med din vårdgivare. Din vårdgivare avgör vilka hjälpmedel som passar dina behov, ofta i samråd med dig och dina närstående.
När du behöver hjälpmedel
När du behöver ett hjälpmedel kontaktar du din vårdgivare.
Din vårdgivare bedömer vilka hjälpmedel du behöver utifrån dina medicinska behov. När beslutet är fattat, ofta i samråd med dig och dina anhöriga, beställer vårdgivaren hjälpmedlen från Hjälpmedelsverksamheterna.
Vissa hjälpmedel behöver provas ut, medan förbrukningsartiklar kan skickas direkt hem till dig. Kontakta din vårdgivare för att få information om vad som gäller för just dina hjälpmedel.
Beställning av hjälpmedel
Du som privatperson kan inte köpa hjälpmedel direkt från oss. Hjälpmedlet som skrivs ut till dig ägs av Hjälpmedelsverksamheterna och ska lämnas tillbaka när du inte längre behöver det. Du ansvarar för att sköta och ta hand om hjälpmedlet.
Hjälpmedel som är förbrukningsvaror behöver inte lämnas tillbaka.
Om du behöver fylla på ett hjälpmedel som redan har skrivits ut, kan du i många fall beställa det själv via e-tjänsterna på 1177.se eller genom att kontakta oss.
CPAP
Första masken tillhandahålls av oss på Hjälpmedelsverksamheterna via förskrivning. Därefter är det en egenkostnad för dig som patient.
CPAP-prislista (pdf)
Ansvar och försäkring
Du som patient ansvarar för att ta hand om och sköta om ditt hjälpmedel. Vi rekommenderar att du ser över ditt försäkringsskydd då du kan bli ersättningsskyldig vid borttappat eller stulet hjälpmedel. Du kan även bli ersättningsskyldig om hjälpmedlet är skadat av onormalt slitage.
Läs mer om ansvar i Vårdgivarguiden
Patient- och egenavgifter
Oftast behöver du inte betala något för ditt hjälpmedel, utan lånar det kostnadsfritt. Vissa hjälpmedel är vid förskrivning förenade med en patientavgift - och en del tillbehör betalar du själv. Patientavgifter kan betalas via faktura eller autogiro, läs mer om det nedan.
Egenavgifter för hjälpmedel | Vårdgivarguiden
Stulet eller borttappat hjälpmedel
Om ett hjälpmedel tappas bort eller blir stulet ska det anmälas till oss. Om hjälpmedlet är stulet ska en kopia av polisanmälan bifogas.
Polisanmälan
I anmälen anger du Hjälpmedelsverksamheterna som ägare till hjälpmedelet och Region Stockholms org nr: 232100-0016. Vi behöver en kopia av polisanmälan.
Anmälan av stulet/borttappat för hjälpmedel
Anmäl skadat, stulet eller borttappat hjälpmedel genom att fylla i blanketten
Anmälan skadat, stulet, borttappat hjälpmedel
Blanketten skickas till: Hjälpmedelsverksamheterna, Box 139, 125 23 Älvsjö.
Anmälan av stulen/borttappad hörapparat
Anmäl skadad, stulen eller borttappat hörapparat och/eller laddare via länken:
Anmälan skadad, stulen eller borttappad hörapparat
Nytt hjälpmedel
Du måste även meddela din vårdgivare, som ombesörjer ny beställning för att ersätta stulet eller borttappat hjälpmedel.