Leverans av hjälpmedel
Du och din vårdgivare kommer överens om hur du ska få ditt hjälpmedel. Du har möjlighet att hämta hjälpmedlet direkt hos oss, att få det hemlevererat eller skickat med post.
Hur ditt hjälpmedel levereras beror på vad du har beställt. Du och din vårdgivare kommer överens om leveranssättet. Ibland kan leveransen delas upp, vilket innebär att du kanske inte får alla hjälpmedel samtidigt.
Leveranstid
Leveranstiden kan variera beroende typ av hjälpmedel och sortimentsområde. Du får information från din förskrivare kring leveranstid.
Leverans av likvärdig artikel
Ibland har vi inte det hjälpmedel eller tillbehör som din vårdgivare har beställt. Då levererar vi ett liknande hjälpmedel med samma funktion. Om det liknande hjälpmedlet inte fungerar för dig, kontakta din vårdgivare.
Leveranssätt
Våra produkter levereras till dig på olika sätt beroende på sortimentsområde och hur bråttom det är.