Information inför jul- och nyårshelgerna 2025

Inför jul- och nyårshelgerna vill vi informera om sådant som är viktigt att känna till gällande leveranser, beställningar och rutiner. Perioden innehåller många röda dagar, vilket påverkar våra leveranser och våra handläggningstider.

Gemensam information

Under jul- och nyårshelgerna utförs inga leveranser på röda dagar.
Periodens röda dagar påverkar därför planering och handläggningstider för våra verksamheter.
Vi gör vårt bästa för att upprätthålla servicenivån under perioden.

Förberedelser inför helgerna

Se över lokalt bashjälpmedelsförråd i god tid
Undvik om möjligt beställningar i sista minuten.
Lägg endast akuta beställningar vid faktiskt akut behov.

Viktigt om kontaktuppgifter

För att undvika leveransförseningar behöver vi kunna nå er vid frågor.

Ange direkttelefonnummer vid beställningar.
Vid frånvaro: ange kontaktuppgifter till ersättare i beställningen.
Uppdatera kontaktuppgifter i Beställningsportalen (BP).
Ange korrekta kontaktuppgifter till patient/anhörig.

Förhinder

Vid förhinder till bokad tid vill vi påminna om att du behöver avboka tiden, så att den kan erbjudas annan patient.

Förskrivarutbildningar VT 2026

 https://www.hjalpmedelsverksamheterna.se/vardgivare/forskrivarutbildningar

Hjälpmedelsportalen

Vi vill påminna om den utbildning som finns på Lärtorget. Det är viktigt att du som förskrivare tar del av denna inför lanseringen av Hjälpmedelsportalen, den nya versionen av Beställningsportalen.

Nytt riksavtal för utomlänsvård – gäller från 1 september 2025

Beloppsgränsen för när du som förskrivare behöver samråda med patientens hemregion har förändrats. Du kan läsa mer om det på SKR hemsida. SKR riksavtalet
Vid förskrivning till patienter folkbokförda i annan region:

Gör beställningen via Beställningsportalen.

Ange alltid:
fakturaadress
Ange kontaktperson i hemregionen som godkänt förskrivningen

Hjälpmedel Stockholm & KommSyn Stockholm – ändrade turbilsdagar

För Hjälpmedel Stockholm och KommSyn Stockholm justeras turbilsdagarna under jul- och nyårshelgerna.
Berörda mottagare får separat information om ändrade turbilsdagar.

Medicinteknisk apparatur i hemmet

Vid beställningar som skickas in i jul och nyårshelgerna behöver MAH få:
– senaste leveransdatum angivet i kommentarsfältet
– information om eventuella akuta ärenden enligt Medicinteknisk apparatur i hemmets ordinarie rutiner

Hjälpmedel Stockholm

Säkerhetsmeddelande – Uppresningsstöd EVA

Mer information finns på:
www.hjalpmedelsverksamheterna.se
www.swereco.com